top of page
FAQ
-
Как я могу купить?Вам просто нужно создать учетную запись на нашем сайте и нажать «Все продукты», чтобы найти или найти ваши любимые товары, затем добавить их в корзину и перейти в корзину, чтобы оформить заказ. Вы можете видеть историю ваших заказов и обработку текущих заказов в вашей учетной записи.
-
Цена, указанная на сайте, не включает НДС. Почему при размещении заказа с меня взимался дополнительный НДС в размере 20%?Для товаров, продаваемых на сайте, мы предоставляем разные цены для разных потребностей клиентов. Если вы являетесь компанией с НДС и вам нужен счет-фактура с НДС, вы можете оплатить сумму заказа с учетом налога на счет компании в заказе и указать номер заказа при оплате (номер заказа можно посмотреть в разделе «Мои заказы»). Мы предоставим счет-фактуру с НДС 20% при доставке. Если вы покупаете для физического лица, вам нужно будет оплатить только сумму без учета налога (даже если в заказе на сайте указана цена с учетом НДС) на нашу банковскую карту, что не повлияет на ваш платеж.
-
Как я могу оплатить заказ после его оформления?1. Если вы являетесь юридическим лицом, вы можете оплатить на счет нашей компании в соответствии с платежной информацией в заказе. (В настоящее время из-за проблем с импортом мы не можем предоставлять счета-фактуры с НДС, поэтому этот способ оплаты временно недоступен. Мы надеемся решить эту проблему как можно скорее) 2. Если вы являетесь индивидуальным пользователем (счет-фактура с НДС не требуется), мы свяжемся с вами по электронной почте, через веб-сайт или WhatsApp после получения заказа и предоставим вам банковскую карту для оплаты заказа. Примечание: для новых клиентов, чтобы устранить опасения клиентов по поводу перевода денег незнакомым людям или избежать ненужного внимания со стороны банков из-за частых переводов физических лиц, мы также можем проводить транзакции через известные онлайн-платформы, такие как Авито (но клиентам необходимо нести комиссию)
-
Что такое план уровня членства?Мы предлагаем программу скидок для всех клиентов, которые создают учетную запись на нашем сайте. По мере увеличения суммы покупки вы можете воспользоваться скидкой до 10%.